POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 11 de maio de 2025

1. INTRODUÇÃO

A Idellis (“nós”, “nosso”, “nossa” ou “empresa”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços, incluindo a Aurea, ou interage conosco de qualquer outra forma.

Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1. Informações que você nos fornece:

  • Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
  • Informações do perfil: cargo, empresa, setor, preferências.
  • Conteúdo: documentos, arquivos e dados que você carrega ou cria em nossos sistemas.
  • Comunicações: informações que você compartilha quando se comunica conosco.
  • Informações de pagamento: dados de faturamento e pagamento.

2.2. Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de uso: como você interage com nossos serviços, recursos acessados, tempo de uso.
  • Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador.
  • Dados de localização: endereço IP, localização geográfica aproximada.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares.

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
  • Processar transações e gerenciar sua conta.
  • Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante.
  • Comunicar-nos com você sobre nossos serviços, atualizações e promoções.
  • Analisar tendências de uso e otimizar nossos serviços.
  • Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Treinar e aprimorar nossos sistemas de inteligência artificial, sempre respeitando a confidencialidade dos dados.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços.
  • Parceiros comerciais: empresas com as quais colaboramos para fornecer serviços complementares.
  • Conformidade legal: quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
  • Transações corporativas: em caso de fusão, venda de ativos ou aquisição.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Estas medidas incluem:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
  • Controles de acesso rigorosos.
  • Monitoramento regular de segurança.
  • Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança de dados.

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Faremos o possível para proteger suas informações, mas não podemos garantir a segurança absoluta.

6. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • A duração do nosso relacionamento com você.
  • Obrigações legais às quais estamos sujeitos.
  • Recomendações de autoridades de proteção de dados.
  • Nossos interesses comerciais legítimos.

7. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Acesso às suas informações pessoais.
  • Correção de informações imprecisas.
  • Exclusão de suas informações pessoais.
  • Restrição ou oposição ao processamento.
  • Portabilidade de dados.
  • Retirada de consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@idellis.com.br.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Operamos globalmente e podemos transferir suas informações para outros países. Quando isso ocorrer, tomaremos medidas para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção.

9. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da “última atualização” no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. CONTATO

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

  • E-mail: privacidade@idellis.com.br
  • Endereço: [Endereço físico da empresa]
  • Telefone: +55 (62) 99184-3896